售后服务:
钢琴属于耐用品,如果保养得当,一台好的钢琴少则可以使用十几年,多则可以使用几十年,因此钢琴的售后服务保证比起其他商品都显得尤为重要。在新海贝琴行购买钢琴不仅可以享受琴所给你的美妙体验,而且能尽享我们的贴心服务。“买得放心,用得安心”是我们不变的理念。为了让您能切切实实地享受到全方位的贴心保障,钢琴售后服务部应运而生。
服务珠海15年的新海贝琴行,拥有专业调律师多人,他们都进行了全面而又具系统的培训。聘用时必须考取中国注册钢琴调律师专业资格证书,视乎调律师是否已熟练地掌握调音、保养(补漆、抛光)、整音等各项技能,并能清晰地检测出分音、八度、同度等音色。新海贝不断的扩充着这支队伍,并且不断的努力向更专业、规范管理,以便于承担钢琴的调音、保养、维修、售后续保等一系列工作,并且保障客户的售后服务。
目前,只要是在新海贝琴行购买的钢琴,均可享受3-5年的售后保修服务,并免费赠送1-2次的调律(包括键盘整理)服务,免费次数后可申请有偿续保服务,使客户对钢琴的售后保养有更大的信心。
欢迎各新老客户致电垂询售后部,新海贝琴行售后服务部将一路为您保驾护航,提供全方位优质的服务。

(一) 钢琴调音的重要性:
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一、定期调修:现代钢琴无论型号大小,都有八十八个琴键,二百二十多根琴弦,
机械结构也十分复杂,共由八千多个零部件组成,无论是音准还是机械性能,都有极严格的调节标准,非专业人员是根本无法完成这些工作的。很多人以为钢琴不弹就不走音,其实是一种误解。普通的弹奏对音准的影响并不很大。引起钢琴走音的原因很多,最主要的原因是一年四季的温、湿度变化和琴弦自身张力的逐渐下降造成的。除此之外,温、湿度的不断变化,也常常引起机件松动、琴键不灵、触感不良等各种故障。要保持钢琴的理想状态,要求较高的专业演奏人员,最好每季度调修一次;要求不很高的用户或弹奏不多的钢琴,应每隔半年调修一次;闲置不用的钢琴,为保证其不至损坏,最好每一年保养一次。长期失调失修的钢琴,全部音高将很难一次调到标准,琴体内部也很容易造成锈色变形甚至开裂,带来难以弥补的损失。
二、妥善放置,保持适当温、湿度:钢琴的放置一定要平稳。如因地面不平而晃动,会引起琴体开胶变形。应尽量设法垫平;琴体与墙壁之间要留有十厘米的空隙,便于琴体周围空气的流通。还应注意避免阳光直射,远离取暖设备,防止因受热不均而引起琴体局部油漆变色、断裂导致框架变形。钢琴对温、湿度比较敏感,最适宜的温度在18—22摄氏度之间,相对湿度应在40%—60%之间。室温过热或过分干燥,会使木质零件松动、走形而影响弹奏。因此,在我国北方地区,冬季取暖时,应在放置钢琴的室内设法调湿、加湿,如适当开窗通风降温,配备加湿器或在暖气上放盛水容器、养鱼、养花等均可;需要提请注意的是,决不可在琴箱上放水瓶。因为水直接蒸发在琴内,会导致琴弦和金属零件生锈,造成断弦和其它各种故障。当停止供暖后,应立即停止加湿;在雨季则应设法防潮,如在琴箱内放干燥剂,开空调除湿,晴天时打开钢琴上、下门,用电风扇吹风,减少琴内潮气等。
三、防止鼠咬虫蛀:为钢琴灭鼠极为重要,被老鼠咬坏零部件而难以修复的钢琴不在少数。
钢琴内很多部位使用了大量的纯毛呢毡,这些价格昂贵的专用呢毡一旦被虫蛀,更换特别繁杂,
损失也是极大的。因此内部必须放置樟脑片防虫,在每隔半年调音之前,请事先准备好樟脑片。
四、其它注意事项:对键盘应爱护,演奏前应洗手;应聘请专业的钢琴调律师进行调修。
调律收费标准
新琴 / 有正常保养(一年内有调律)
单调 |
市区内 |
300元/次 |
市区外 |
350元/次 |
开卡 |
市区内 |
开卡3次,优惠700元 |
市区外 |
开卡3次,优惠750元 |
进口琴 有正常保养(一年内有调律)
立式琴
单调 |
市区内 |
350元/次 |
市区外 |
400元/次 |
开卡 |
市区内 |
开卡3次,优惠800元 |
市区外 |
开卡3次,优惠850元 |
三角琴
单调 |
市区内 |
650元/次 |
市区外 |
700元/次 |
开卡 |
市区内 |
开卡3次,优惠1500元 |
市区外 |
开卡3次,优惠1600元 |
旧琴 (超过一年没调律)
单调 |
市区内 |
400-450元/次 |
市区外 |
450-500元/次 |
开卡 |
市区内 |
开卡3次,优惠850元 |
市区外 |
开卡3次,优惠900元 |
二手琴(调律师酌情收费/维修需收取一定维修费)
单调 |
市区内 |
350以上/次 |
市区外 |
400以上/次 |
钢琴调整及清洁服务:
立式琴击弦机调整 |
400元 |
三角琴击弦机调整 |
650元 |
钢琴内部清洁 |
300元 |
钢琴漆面清洁及抛光 |
200元以上 |
琴弦防绣 |
300元以上 |
琴弦/根 |
250元以上 |
补漆 |
600元以上 |
备:琴弦是消耗品,不在保修范围,须另外收费。钢琴调律收费不含维修费用(琴键不起,整理键盘,清洁钢琴内部等须另外收费)

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